盒馬鮮生是國(guó)內(nèi)首家新零售商超，創(chuàng)立于2015年，首店在2016年1月開(kāi)出，被視為阿里巴巴新零售樣本。 

2017年7月14日，阿里巴巴董事局主席馬云和CEO張勇等人在盒馬鮮生品嘗剛剛出爐的海鮮?！昂旭R鮮生”在阿里內(nèi)部低調(diào)籌備兩年多，隨著阿里巴巴董事局主席馬云到店走訪，這個(gè)不為人知的阿里“親兒子”被推到了聚光燈下，正式成為阿里“動(dòng)物園”在天貓、菜鳥(niǎo)、螞蟻金服之后的新成員。 

2019年6月11日，盒馬鮮生入選“2019福布斯中國(guó)最具創(chuàng)新力企業(yè)榜”。

2023年12月28日，盒馬下線APP的X會(huì)員辦理入口及續(xù)費(fèi)入口，但各城市的線下盒馬X會(huì)員店仍可開(kāi)卡和續(xù)費(fèi)。 

2024年4月10日，盒馬APP就盒馬X黃金會(huì)員、X鉆石會(huì)員相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)征求意見(jiàn)，其中提到，盒馬擬于2024年4月24日恢復(fù)X黃金會(huì)員、X鉆石會(huì)員開(kāi)卡、續(xù)費(fèi)服務(wù)，同時(shí)，盒馬X會(huì)員店VIP將升級(jí)為盒馬X黃金會(huì)員。 

2024年4月17日，盒馬對(duì)重啟會(huì)員制度開(kāi)通、續(xù)費(fèi)，以及權(quán)益升級(jí)調(diào)整進(jìn)行了公示。其擬于4月24日恢復(fù)X黃金會(huì)員/X鉆石會(huì)員開(kāi)卡、續(xù)費(fèi)服務(wù)，同時(shí)將對(duì)原會(huì)員的權(quán)益進(jìn)行升級(jí)調(diào)整。南京盒馬X會(huì)員店（燕子磯花園城店）將于4月20日試運(yùn)行，其他區(qū)域的生效時(shí)間為4月24日。